טיפים לבחירת ספקים ובעלי מקצוע נכונים
כידוע, תהליך בניית בית או כל פרויקט בניה, עתיר משתתפים, שינויים, הוצאות, השקעה, בירורים והחלטות. אנו שמחים לשתף אתכם בטיפים נבחרים שנאספו במהלך 27 שנות ניסיון (שכוללות מאות לקוחות מרוצים ועשרות בתים שנבנו), בכל הנוגע לבחירת ספקים ובעלי מקצוע איכותיים ואמינים.
כתב: דרור שמיר, מנכ"ל חברת אוסטק שמיר מבני פלדה ואבן בע"מ
איך להיות בטוחים שבוחרים בספקים הנכונים ובבעלי מקצוע הנכונים?
בתהליך הבניה ישנה אבחנה ברורה בין ספקים של חומרים לבין בעלי מקצוע שמבצעים את מלאכות הבניה.
- ככלל, מומלץ לכל לקוח לבחור בקבלן ראשי שיבצע את כל תהליך הבניה מהתחלתו ועד לסופו, כולל אספקת כל חומרי הבניה והגמר. באופן הזה, יש ללקוח ביטחון שיסופקו החומרים הטובים ביותר, בלוח הזמנים הנדרש לפי שלבי הבניה, וכן יש אחריות לטיב החומרים.
- ישנם לקוחות שמעדיפים לפצל ולבחור בקבלן שלד ולאחר מכן בקבלן "גמר", ואת החומרים לספק באופן עצמאי. טיפים המפורטים בהמשך נועדו ללקוחות מהסוג השני.
נתחיל בחומרי הבניין:
- חומר "שחור" – הכוונה לבטון, ברזל, חול וכו'.
- חומר "לבן" – הכוונה לחומרי הגמר, כגון: ריצוף, כלים סניטריים, חלונות אלומיניום, מטבח וכו'…
- בכל מקרה, מומלץ שקבלן השלד יהיה הגורם שיכלול את מחיר החומרים בהצעת המחיר שלו. אספקה עצמאית של לקוח תגרור תזמון לא נכון ולא יעיל של החומרים הנדרשים באופן שוטף באתר, בכל יום ובכל שעה.
איך נכון לבחור ספק? – 7 כללי ברזל
- וותק ואמינות של הספק.
- המלצות של לקוחות אחרים שעברו תהליך בנייה עם הספק.
- היכולת הפיננסית של הספק – הכוונה היא לתשלום מקדמה מינימלית, ותשלום מלא רק לאחר קבלת הסחורה באתר.
- שירות ואחריות – יחס אישי, מידע מפורט, אחריות לטווח ארוך.
- תקשורת טובה והבנת הספק – נכונות לסייע וללוות במהלך הפרויקט.
- אספקה – הכוונה היא ביכולת של הספק להוביל באופן הנדרש את החומרים לאתר, במנופים לפי הצורך.
- קבלת סחורה שלא נעשה בה שימוש, בחזרה.
*הכוונה היא להסכמה מראש של הספק לקבל סחורה שלא נעשה בה כל שימוש, תוך זיכוי כספי מלא.
איך נכון לבחור בעל מקצוע? – 7 כללי ברזל
*הבחירה בבעלי מקצוע טובים היא קשה הרבה יותר.
- ההמלצה במקרה הנ"ל היא קודם כל להיפגש עם בעל המקצוע ולספק לו את תכניות הביצוע המפורטות.
- חובה להיפגש עמו באתרים בהם הוא מבצע עבודה בפועל, ולבחון תוך התעמקות רבה, את רמת איכות הביצוע. לשם כך מומלץ להיעזר בבעלי מקצוע כגון אדריכל או מהנדס.
- בשלב הבא יש לסכם את לוחות הזמנים לביצוע, ולקחת בחשבון שכל סוגי העבודות מתבצעת לכל אורך תהליך הבניה. חשמלאי ואינסטלטור מלווים את תהליך הבניה מתחילתו ועד סופו.
- כתיבת מפרט טכני על מנת לתאר את נוהל העבודה, היא הכרח. המפרט יורד לפרטי פרטים ומונע כל אי הבנה בעתיד. עבור כל דבר שלא נרשם, ייתכן והבונה יידרש לשלם תשלומים נוספים שלא נלקחו בחשבון עקב חוסר הבנה.
- עולם הבניה מלא עובדות שמוסכמות בין בעלי המלאכה והקבלנים: אופן מדידה, אופן הובלה, פסולת וכו'. לקוח הבונה את ביתו בפעם הראשונה, נתקבל בעולם חדש עבורו, ועל כן חייב לפרט בהסכם את אופן ביצוע המלאכה, אופן המדידה ואופן הספירה.
- חשוב מאוד לפרט את המחיר המוסכם ואת שלבי התשלום.
- בסיום, יש להתייחס לסוג האחריות ולתקופת האחריות, שנותן בעל המקצוע ללקוח.
לסיום, המלצות וקבלן מפתח – זה העיקר
אחזור להמלצתי הראשונה – מומלץ לבקש ולבדוק לפחות 5 המלצות.
ללקוח הבוגר והאחראי עדיף קבלן מפתח. כך הלקוח יודע מראש על טיב הבניה ועל תקציב סגור. הקבלן עושה את מלאכתו, בלוח הזמנים שמוגדר ובתקציב המוסכם. קבלן מפתח טוב, מסוגל להעניק ללקוח חוויית בנייה נעימה, ולהשאיר טעם טוב.
כאן המקום לציין שבחברת 'אוסטק שמיר', מעל 50% מהלקוחות הינם לקוחות חוזרים.
לקוח חוזר הוא לקוח שבנינו עבורו בית בעבר או לקוח שבנינו עבורו בית, ועכשיו בונים לילדיו או בני משפחתו.
נשמח שתצרו עמנו קשר בכל שאלה ועניין, ללוות ולייעץ לכם, לבנות את ביתכם ולדאוג שתהיו מרוצים ורגועים, רווי נחת מהתהליך המשותף שנרקם ומהתוצאה היפה והייחודית. לחצו לצפייה בפרויקטים לדוגמה ובפרויקטים נבחרים נוספים. בהצלחה!